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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

                 

PRÉSENTATION

Le site web weltinan.com met à votre disposition un service d’achat en ligne, qui pourra être effectué depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. De ce fait nous vous invitons à lire attentivement les conditions générales de vente qui régissent les achats de produits sur le présent site web.

                 

DISPONIBILITÉ DU SITE

weltinan.com est disponible pour l'achat et la livraison en France métropolitaine.

                

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Si au moment de l'émission de la commande nous constatons que l'un des produits demandés n'est plus en stock, la somme réglée pour cet article vous sera remboursée dans les jours suivants, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Les prix sur weltinan.com sont indiqués en Euros.

Les prix affichés sur les fiches produits ne comprennent pas les frais de livraison, ces derniers vous seront facturés en fonction du mode de livraison choisi et du tarif en vigueur, ils ne seront ajoutés à votre facture qu'une fois votre commande finalisée.

                 

MOYENS DE PAIEMENT

Le paiement s'effectue par PayPal, carte bancaire et virement bancaire.

A défaut d'autorisation de paiement par carte bancaire, la commande n'est pas mise à la disposition du client. weltinan.com se réserve la possibilité de ne pas donner suite à la commande d'un client pour lequel des problèmes seraient d'ores-et-déjà survenus.

Dans le cas d'un paiement par virement , l'utilisateur dispose d'un délai de 10 jours pour faire parvenir le règlement sur le compte de Weltinan.

                 

GARANTIE

Le Destinataire bénéficie de la garantie légale de conformité et des vices cachés sur les produits vendus.

                 

DELAI DE RÉTRACTATION

Le client a le droit de se rétracter sans motif dans un délai de 14 jours après l'achat. Toute fois ce droit s'applique uniquement à l'achat de biens et des services, les produits alimentaires sont exclus de cette obligation.  

                 

LIVRAISON

L'Utilisateur communique au moment de sa commande son nom, adresse et numéro de téléphone portable. Une confirmation de commande sera envoyé par e-mail à l'adresse indiquée.

Au moment de la livraison ou du retrait en point relais une pièce d'identité vous sera demandée ou le numéro de la commande. 

Les frais de livraison sont inclus lors de la finalisation de la commande sur weltinan.com et sont ajoutés à la facture de la commande.

Les colis sont généralement expédiés sous 24 ou 48h après la validation de votre commande. En cas de rupture de stock ce délai peut être prolongé. 

Les frais de livraison varient en fonction du poids total de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas le faire pour deux commandes distinctes, des frais de livraison s'appliqueront à chacune d'elles.     

                 

RETOURS & ÉCHANGES

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez ainsi nous retourner les produits avec suivi, le transport est entièrement à vos frais. L'adresse de retour est la suivante :

Weltinan

59 Rue de Pontoise 

95430 Auvers-sur-Oise

Les produits déjà ouverts ou utilisés ne pourront malheureusement pas vous être remboursé ou échangé.

                                 

COORDONNÉES 

Les données fournies par les clients ne seront utilisées que dans le but d'améliorer l'expérience d'achat et l'optimisation du site web. Nous nous engageons à ne pas les fournir à de tierces personnes.
Le client qui utilise le présent site s'engage donc à fournir des informations exactes.
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UTILISATION DU SITE

En vous connectant sur ce site vous vous engagez à l'utiliser que pour effectuer des consultations ou des achats, ainsi qu'à fournir des informations personnelles exactes, tels qu'adresse électronique, adresse postale ou toute autre information nécessaire pour que nous puissions vous contacter dans le cadre de votre commande. Toute autre forme d'utilisation illicite et abusive constitue un délit en vue de la réglementation en rigueur.

                  

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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